fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 170 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Pierrefonds (60350)
Publié le 25/11/2016
Point(s) positif(s) : Disponibilité. Communication (email+SMS). Prix. Simplicité de la commande.
Point(s) négatif(s) : Plage horaire de passage de 13h à 19h trop étendue : un contact par SMS 1h ou 2h avant serait souhaitable pour coordonner, sans contrainte, la livraison à notre agenda.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous comprenons votre demande, instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. En ce qui concerne votre suggestion, nos livreurs sont soumis à des obligations de sécurité de ce fait, ils ne peuvent émettre d'envoi de sms ou d'appels, pendant leur conduite, merci de votre compréhension. A très bientôt sur Fioulmarket.fr
Anonyme
Passy-Grigny (51700)
Publié le 25/11/2016
Point(s) négatif(s) : Chauffeur en retard la livraison prévu le matin n a été faite que l après-midi
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Sur votre livraison, notre livreur a rencontré des difficultés logistiques, ce qui a occasionné un retard d'une heure. Nous avons fait remonter votre message au service concerné et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous faisons toujours notre maximum pour vous livrer dans les délais impartis. Merci de votre confiance A bientôt sur fioulmarket.fr
Anonyme
Vittel (88800)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Thénac (24240)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Chazelles (16380)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Boncourt-Sur-Meuse (55200)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Colomars (06670)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Réponse Fioulmarket : r
Anonyme
Leuilly-Sous-Coucy (02380)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Andrésy (78570)
Publié le 25/11/2016
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Souain-Perthes-Lès-Hurlus (51600)
Publié le 24/11/2016
Point(s) positif(s) : Pas de commentaires particuliers...
Point(s) négatif(s) : La commande a été effectuée le 15/11 pour une livraison le 18/11. 12 Euros ont été facturés pour Créneau horaire de livraison ? Un conseiller m'avait affirmé que cette option n'était appliquée que pour des cas de livraison Urgente ?
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande ! Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, votre livraison a bien eu lieu le 18/11 tel que vous l'avez choisi. Sur ce créneau, il y avait des frais de 12€ indiqué lors de votre prise de commande. Vous pouvez lors de votre prochain achat choisir un créneau gratuit. A bientôt sur fioulmarket.fr