fioulmarket.fr selon ses clients

4.7/5

Basé sur 129 265 avis

Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés

• Anonyme

  Nurlu (80240)

  Publié le 07/08/2015

  Point(s) positif(s) : Livraison effectuée à la date prévue, de plus, de bonne heure, ce qui est très bien. Livreur très professionnel, gage de sécurité aussi. Tout est bien, satisfaction totale. Merci

• Anonyme

  Beauregard-L'Évêque (63116)

  Publié le 07/08/2015

  Point(s) positif(s) : super cite je le recommande

• Anonyme

  Montregard (43290)

  Publié le 07/08/2015

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Prémont (02110)

  Publié le 07/08/2015

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  La Bachellerie (24210)

  Publié le 07/08/2015

  Point(s) positif(s) : Excellente prestation du livreur
  Point(s) négatif(s) : Il serait souhaitable que votre prestataire livrancier planifie la livraison par demi-journée et en avise le client. ( planification actuelle trop contraignante )

  
  

  Réponse Fioulmarket : Nous vous remercions pour votre remarque, c’est un point sur lequel nous travaillons actuellement. De nombreux clients nous sollicitent sur le choix d’un créneau à la demi-journée et nous aurons le plaisir de vous le proposer dés la rentrée prochaine. A très bientôt sur Fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Courboin (02330)

  Publié le 07/08/2015

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Rioz (70190)

  Publié le 07/08/2015

  Point(s) positif(s) : simplicité de la procédure
  Point(s) négatif(s) : faire payer 5 € pour connaitre le jours de livraison, c'est totalement déconnecté du cout réel pour l'entreprise. C'est un cout masqué qui n'est pas pris en compte dans le cout affiché du fioul. limite comme pratique commerciale!!!

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre avis, L’e-mail de confirmation de votre jour de livraison est un service inclus dans votre commande et il est envoyé au plus tard la veille. En revanche, nous vous proposons deux options payantes : un créneau à la demi-journée ou un créneau horaire de 2 heures. Ces options vous permettent d'avoir une visibilité sur le passage du livreur. Nous restons à votre disposition. A très bientôt.

• Anonyme

  Uttenhoffen (67110)

  Publié le 07/08/2015

  Point(s) négatif(s) : pas livrée le jour convenu sans prévenance. Décallage d'info entre le site et la réalité, d'où reprogrammation de livraison alors qu'elle avait eu lieu !!!! Personnel au téléphone pas franchement aimable !

  
  

  Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ces nombreux désagréments, nous avons effectivement rencontré des difficultés dans la gestion de votre commande. Nous y sommes sensible et nous menons les actions nécessaires afin que cette situation ne se reproduise pas. Malgré cet incident, nous espérons que vous resterez fidèle à Fioulmarket.fr.

• Anonyme

  Dombrot-Sur-Vair (88170)

  Publié le 07/08/2015

  Pas de commentaire laissé par le client

• Anonyme

  Saint-Martin-Du-Limet (53800)

  Publié le 07/08/2015

  Point(s) positif(s) : Chauffeur très pro