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Avis vérifiés

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Basé sur 129 265 avis

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  • Anonyme

    La Chapelle-Blanche (73110)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) positif(s) : Livré dans les délais; chauffeur professionel.
    Point(s) négatif(s) : Petit Bug informatique; le 28 la veille de la livraison j'ai reçu un mail de vos service comme quoi je n'avais pas pu ètre livré; finalement la livraison a bien eu lieu le 29 comme prévu au départ.....

  • Anonyme

    Lentilly (69210)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) positif(s) : Facilité de commande, délai cour
    Point(s) négatif(s) : Piste de progrès : essayer de donner un créneau de livraison plus ciblé : Entre 7h et 13h, cela mobilise toute la matinée,alors que la tournée est probablement définie plus précisément au moins la veille.

  • Anonyme

    Communay (69360)

    Publié le 10/06/2015

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Poullaouen (29246)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) négatif(s) : Le délai entre la livraison et de paiement est trop long.

  • Anonyme

    Les Essarts-Le-Roi (78690)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) positif(s) : Excellent contact avec le livreur, personne très soucieuse de satisfaire le client.
    Point(s) négatif(s) : Contact peu aimable avec une personne de l'accueil téléphonique qui n'a vraiment que faire des motifs prioritaires présentés par le client demandant un report de livraison. Cette personne devrait prendre modèle sur l'attitude compréhensive du livreur.


    Réponse Fioulmarket : Bonjour nous prenons note de vos remarques. Nous vous faisons profiter des prix les plus compétitifs du marché car nous n'exigeons pas de contraintes de jour de livraison à nos partenaires. Vous n'avez donc pas la possibilité de choisir un jour précis. Vous avez sollicité à plusieurs reprises notre partenaire et qui a pu à titre exceptionnel répondre à votre attente. Nous le remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre site.

  • Anonyme

    Remiremont (88200)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) positif(s) : L'attitude de votre chauffeur, qui a su, en respectant vos procédures, trouver une solution rapide avec sa correspondante de Golbey pour nous permettre d'être livré le mercredi, comme indiqué dans le commentaire de la commande.
    Point(s) négatif(s) : y aurait-il une forme de mépris pour les clients Internet...?


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Francis, effectivement le livreur a exceptionnellement prit rendez-vous pour votre livraison. Nos prix sont attractifs car nous donnons la possibilité à nos partenaires distributeurs d'organiser leur tournée selon leurs disponibilités. Cependant, afin de mieux vous servir, nos équipes travaillent sur l’amélioration de ce service. A bientôt sur fioulmarket.fr !

  • Anonyme

    Sainte-Cécile (50800)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) négatif(s) : impossibilité décaler livraison et de préciser matin ou après midi


    Réponse Fioulmarket : Bonjour Jean-Michel et merci pour votre commentaire. Actuellement, notre partenaire nous communique pas l’option du créneau à la demi-journée. Cela nous permet d'avoir des tarifs attractifs. Cependant, afin de mieux vous servir, nos équipes travaillent sur l’amélioration de ce service. A bientôt !

  • Anonyme

    Itteville (91760)

    Publié le 10/06/2015

    Pas de commentaire laissé par le client

  • Anonyme

    Sorbiers (42290)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) négatif(s) : EN 2 MOIS J AI PERDU 100 EURO CAR MAL RENSEIGEIGNE SUR L EVOLUTION DES PRIX

  • Anonyme

    Ornex (01210)

    Publié le 10/06/2015

    Point(s) positif(s) : PRIX, LIVRAISON RAPIDE
    Point(s) négatif(s) : P0UR UNE COMMANDE PARTE CARTE VIRTUELLE AVEC MONTANT SUPERIEUR A LA FACTURE CELLE CI EST REFUSEE IL FAUDRAIT QUE LE MONTANT DE LA FACTURE SOIT IDENTIQUE A LA CARTE CE N EST PAS LOGIQUE.