fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 170 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Gondecourt (59147)
Publié le 28/04/2023 suite à une commande du 11/04/2023
pas de probleme delai respecté
Anonyme
Montpothier (10400)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 07/04/2023
service client Le montant du fuel livré par le chauffeur livreur était bien moindre que le prix donné par le site .
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur vous nous faites part de votre point concernant votre prise de commande. Lors de l'enregistrement de votre commande nous effectuons une pré autorisation bancaire à hauteur de 110 % du montant de votre commande dans le cas où le volume livré est légèrement supérieur à la quantité commandée, le volume est indiqué sur le bordereau qui vous a été remis par le chauffeur et avez donc été facturé de 1106,98€ conformément à ce qui vous a été livré. En cas de doute sur une prochaine commande nous serons ravis de vous assister. Didier du service client
Anonyme
Corné (49630)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 11/04/2023
Super payment effectué après la livraison
Anonyme
Beaumont (74160)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 12/04/2023
Le livreur était désagréable et en plus c’était sa faute de ne pas été arrivé dans la tranche horaire 7 h à 13h00. Il aurait pu s’excuser en arrivant à 15h. J’ai payé livraison express !!!
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous prendrons contact avec notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre entière disposition si besoin. Bien cordialement, Yahya du service client.
Anonyme
Hénouville (76840)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 20/04/2023
livraison rapide, information des horaires en amont, explications par le livreur. Nous venons d'emménager et c'est notre première livraison.
Anonyme
Venansault (85190)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 07/04/2023
Toujours aussi parfait
Anonyme
Montfort-Sur-Meu (35160)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 01/04/2023
R.A.S sur le livreur. En revanche, très déçus service client, de l'organisation interne pour la livraison, et des fausses informations liées aux surcoûts tarifaires (10 jours de retard et 22 € de +).
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous avons pris en charge le remboursement de la tranche tarifaire, au vu du manque de fioul au niveau de nos filiales suite aux mouvements sociaux rencontrés lors de ces dernières semaines. Nous réitérons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Anonyme
Le Puy (33580)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 13/04/2023
Prompt, efficient and friendly service.
Anonyme
Le Perreux-Sur-Marne (94170)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 13/04/2023
Très bien !
Anonyme
Pfastatt (68120)
Publié le 27/04/2023 suite à une commande du 19/04/2023
Parfait !