fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 223 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Chevillon (89120)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 10/01/2022
J'aime bien le site qui nous permet de visualiser la disponibilité. Ensuite, le livreur nous prévient quand il arrive et on peut suivre son parcours. C'est génial ! Le livreur est compétent.
Anonyme
Berné (56240)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 15/01/2022
livraison dans les temps et livreur sympa
Anonyme
Mantes-La-Jolie (78200)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 03/01/2022
Bonjour. Le jour "J" camion en panne, un fois réparé, la livraison n'a pas pu être faite car l'emplacement était squatté par un véhicule. L'approvisionnement a été réalisé 48h après.
Anonyme
Fumel (47500)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 16/01/2022
Service excellent. À l'heure et le livreur était excellentService excellent.
Anonyme
Sommedieue (55320)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 12/01/2022
Tout est parfait, délai, tarif, livraison.
Anonyme
Denezé-Sous-Doué (49700)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 19/01/2022
Le livreur nous indiquait un prix plus bas que lors de la commande ! De plus payé un surcout de 30 € pour une livraison rapide et elle est arrivée juste en limite de délai...
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention, nos prix sont bloqués à la commande et le livreur vous a informé du prix du jour. Comme indiqué dans nos conditions générales de vente vous avez la possibilité d’être livrée sous deux jours ouvrés, vous ne pouvez pas choisir de créneau dans le cas d’une livraison urgente car celles-ci dépendent des places disponibles et restantes de la tournée. N’hésitez pas à contacter le service client afin de vous aider dans vos démarches c’est avec plaisir que nous le ferons. Bien à vous Emma du service client
Anonyme
Cancon (47290)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 17/01/2022
Je déplore quun créneau horaire plus précis qu'une demi journée ne puisse être donné même la veille de la livraison.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons que les créneaux vous paraissent longs, la souplesse de nos tarifs en est la raison ; des plages plus longues pour des prix plus bas. A bientôt sur fioulmarket.fr. Emma du Service Clientèle.
Anonyme
Guillerval (91690)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 16/01/2022
Très bien
Anonyme
Saint-Hilaire-Des-Loges (85240)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 18/01/2022
Pourquoi payer 30€ de plus pour être livré sur une période de 2 jours suivant la commande ? Le créneau devrait être plus court non ?
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous proposons un calendrier composé de plusieurs jours et créneaux horaires. Certains ont un coût afin de permettre de répondre aux capacités logistiques de nos partenaires mais nous disposons toujours d'au moins un créneau qui ne comporte pas de frais. Pour l'anticipation de vos prochaines commandes nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes. A Bientôt sur Fioulmarket. Emma du service client
Anonyme
Carcassonne (11000)
Publié le 26/01/2022 suite à une commande du 17/01/2022
Pas de respect de créneau de livraison – pour lequel j'ai payé – avec un message le soir avant livraison pour dire qu'ils ont changé le créneau, donc pas de possibilité de contact ou par mail ou par t
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la modification tardive de votre créneau de livraison et vous présentons toutes nos excuses. Les frais de livraison vous ont été remboursés. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.