fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 037 avis
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Anonyme
Méréville (54850)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
Je recommande, livreur très sympathique
Anonyme
Rochy-Condé (60510)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
Rien à redire. Toujours satisfaite de vos services. Cela fait des années que je commande chez vous et je ne changerais pas.. Je recommande.
Anonyme
Bernières-Le-Patry (14410)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 11/09/2020
Très bonne
Anonyme
Mirebel (39570)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Livraison très bien organisée avec un message 40 min avant l arrivée du livreur.
Anonyme
Beaumont-Lès Randan (63310)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Ras parfait
Anonyme
Voiteur (39210)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
J'ai commandé 750 l à 0,696 € / l . Le livreur a décidé de s' arréter à 542 l alors que ma cuve n'était pas pleine Conséquence,vous me facturez le litre à 711 €
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Lors de l'enregistrement de votre commande vous avez commandé un volume de 750 litres et votre cuve ne pouvait contenir que 542 litres de produit. Conformément à nos conditions générales, vous avez été facturé selon le volume réellement livré, à la tranche tarifaire correspondante. Nous vous remercions de votre compréhension, Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Vallery (89150)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 15/09/2020
Bien creneau horaire un peu large Entre 13h et 19 h
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Vous nous faites part d'un créneau de livraison trop étendu ce que nous comprenons. Afin de se concentrer sur le prix, Fioulmarket optimise sa logistique, des plages horaires plus réduites voire des rendez-vous précis auraient un impact sur la facture. Cela serait moins avantageux pour nos clients. A bientôt sur notre site. Ludivine du Service Clients.
Anonyme
Montceau-Les-Mines (71300)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
Il Faudrai donné des heure fixe car on ne peut pas tout le temps être présent et surtout pour les personne âgées
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons parfaitement votre besoin de visibilité sur une tranche horaire plus réduite, mais imposer un horaire de passage à nos partenaires livreurs implique plus de contraintes et donc un prix plus élevé. Notre objectif est de vous offrir notre meilleur service au meilleur prix. Merci pour votre compréhension. Rémy du service clientèle Fioulmarket.fr.
Anonyme
Saint-Hilaire-De-Clisson (44190)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
Les démarche pour la commande sont très bien expliquée De plus on peut choisir le jour de livraison et le moment On reçoit un message pour nous prévenir de l’arr Du chauffeur
Anonyme
Oullins (69600)
Publié le 25/09/2020 suite à une commande du 15/09/2020
Quand on demande une livraison entre 7h et 13h et que nous prenons une matinée au travail pour être présent et que le livreur se pointe à 14 h il y a de quoi être insatisfait
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre achat. Vous avez choisi une livraison entre 7 et 13 heures et le livreur s'est présenté à votre domicile à 13 heures 52. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée par ce retard et vous présentons toutes nos excuses. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, Ludivine du Service Clients.