fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 223 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Merwan
Huningue (68330)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 19/09/2024
Au fil des années la qualité du service s'est malheureusement dégradée ..
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes mais lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du service client.
Isabelle
Fleury-La-Vallée (89113)
Publié le 01/10/2024 suite à une commande du 17/09/2024
Toujours content de vos services et livreurs
Gervais
Huchenneville (80132)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 21/09/2024
La plage horaire est énorme !!! Sinon, parfait.
Philippe
Herrlisheim (67850)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Livreur aimable, souriant , service rapide et efficace.je recommande.
Jean-Michel
Savigny-Sur-Orge (91600)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 24/09/2024
Commande facile, délai de livraison toujours respecté … satisfait depuis de plusieurs années
Romain
Poissy (78300)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 14/09/2024
La livraison prévue l'après-midi a été décalé au matin. Par chance j'étais présent. Le service livraison = parfait. Le service commercial a fait une petite remise pour compenser le chgt d'horaire.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Le service client.
Alain
Vernaison (69390)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 18/09/2024
Très bon service de la commande à la livraison. Je devrais rester client.
Éric
Chicourt (57590)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 08/09/2024
Livraison rapide dommage que le rdv soit reporté au matin au lieu de l après midi et on nous a seulement prévu par mail la veille.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre ressenti et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Dans le contexte actuel et à la suite de l’afflux de commandes que nous avons enregistrées, nous faisons le maximum pour honorer votre livraison de fioul. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de voir revoir sur notre site. N’hésitez pas à contacter le Service client pour toutes informations complémentaires. Le service client.
Odette
Guigneville Sur Essonne (91590)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 24/09/2024
Livraison dans les temps, l'inconvénient : il faut payer d'avance un montant supérieur à la commande qui est ensuite ajusté au litrage livré.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame votre avis a retenu toute notre attention. Lors de votre commande avant la validation de votre paiement nous vous indiquons que nous procédons à une demande d'autorisation à hauteur de 110% dans le cas où le volume livré est supérieur à la quantité commandée. Vous avez donc accepté ces conditions et procédé au paiement et avez été livrée et facturée de la quantité commandée sans surplus de facturation. En cas de doute sur une prochaine commande n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt le Service Client
Jean-Marc
Dijon (21000)
Publié le 30/09/2024 suite à une commande du 11/09/2024
Toujours aussi sérieux. Livraison rapide et efficace.