fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 191 avis
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Paule
Curciat-Dongalon (01560)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 14/08/2024
Livraison comme prévue, personne agréable. Tout est parfait, je recommanderai de nouveau sans hésitation.
Norbert
Saint-Genis-Laval (69230)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 04/08/2024
Beaucoup de problèmes pour la livraison avec un petit camion .Livraison retardée prévue l'après midi mais sms pour le matin mais livré l'après midi .C'est la premiere fois depuis des années .
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Max
Serres (05700)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 14/08/2024
Livraison parfaite comme prévue.
Didier
Puihardy (79160)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 01/07/2024
Je ne suis pas sûr d'avoir la meilleure offre
Olivier
La Murette (38140)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 09/08/2024
Pas content car à la demande de fioulmarket il y a eu report de livraison demandant annulation de cde et recréation d'une nouvelle cde. Malgré la garantie de payer le même prix j'ai payé 11€ de plus
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
Monique
Saint-Marcel-Lès-Valence (26320)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 09/08/2024
Livreur adorable interlocuteur au téléphone très bien
Michelle
Digne-Les-Bains (04000)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 19/08/2024
Livreur super et compétent
Bernard
Pont-Sur-Sambre (59138)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 14/08/2024
Livraison très bien horaire respecté Livreur très agreablev
Philippe
Oberhaslach (67280)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 18/08/2024
Livraison conforme et faite dans le créneau de 6h mentionné Un petit bémol recompletement de fioul impossible si vous avez sous estimé le volume pour remplir votre cuve
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Lorsque vous commandez un certain volume, nous obtenons alors une autorisation de votre banque sur la somme correspondante et le transporteur réserve ce volume pour organiser sa tournée. C'est pour ces raisons qu'il n'est effectivement pas possible d'avoir plus que commandé. Une prochaine fois, nous vous conseillons de commander légèrement plus et vous paierez alors exactement le nombre de litres livrés. Cordialement. Emma du Service Client
GERARD
Oberhaslach (67280)
Publié le 26/08/2024 suite à une commande du 18/08/2024
Livraison conforme a la commande dommage que je n ai pas pu rajouter des litres ayant sous estimé le volume manquant de ma cuve
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commentaire. Lorsque vous commandez un certain volume, nous obtenons alors une autorisation de votre banque sur la somme correspondante et le transporteur réserve ce volume pour organiser sa tournée. C'est pour ces raisons qu'il n'est effectivement pas possible d'avoir plus que commandé. Une prochaine fois, nous vous conseillons de commander légèrement plus et vous paierez alors exactement le nombre de litres livrés. Cordialement. Emma du Service Client