fioulmarket.fr selon ses clients
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Basé sur 129 037 avis
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Anonyme
(70170)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 18/12/2018
TRES BIEN
Anonyme
(72300)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 14/12/2018
Bon site. Dommage que l’opérateur pour le suivi de commande soit lui désagréable. Il faudrait que cette personne soit formé sur la relation clients, et la manière de répondre à des objections.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire. Vous avez souhaité être accompagnée dans le cadre du suivi de votre commande. Nous sommes désolés si l’échange que vous avez eu avec l’un de nos conseillers vous a contrarié. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous souhaitez recevoir un appel de notre chauffeur avant son passage, nous comprenons votre besoin. N’hésitez pas à nous le rappeler lors de votre prochaine commande, nous le transmettrons à notre partenaire. Nous restons à votre disposition pour toute question, à bientôt. Ludivine du Service Client.
Anonyme
Bourneau (85200)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 12/12/2018
Pratique et en plus livreur très gentil
Anonyme
(17700)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 20/12/2018
Très pratique et rapide.
Anonyme
Épéhy (80740)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 16/12/2018
très bien , arrivé de bonne heure pour nous livrer, personne très sympathique merci
Anonyme
(77540)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 17/12/2018
rien a dire
Anonyme
Valzergues (12220)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 14/12/2018
Super
Anonyme
(86240)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 18/12/2018
rien à dire
Anonyme
(70140)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 15/12/2018
Créneau de livraison bien trop large ! Lorsque le livreur arrive il a un créneau bien plus réduit qui aurait pu m'être donné. La prochaine fois je passerai en direct avec l'entreprise du livreur.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous mettez en évidence l'étendue de nos créneaux, nous comprenons votre demande. Instaurer un créneau plus réduit influencerait directement nos coûts avec un impact sur nos tarifs. Nous essayons chaque jour de préserver compétitivité et qualité de services pour vous satisfaire. A bientôt sur fioulmarket.fr. Corinne du service client.
Anonyme
Millery (21140)
Publié le 24/12/2018 suite à une commande du 13/12/2018
Simple et pratique. Le livreur est arrivé pile au début bdu créneau annoncé. Parfait.