fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 170 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
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Anonyme
Malansac (56220)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 02/12/2018
très bien
Anonyme
(01240)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 28/11/2018
Super service, livraison dans les temps et facilité de paiement sans frais... Rien n'à redire !
Anonyme
(69430)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 29/11/2018
Je recommande, vraiment très bien !
Anonyme
(94100)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 21/11/2018
bcp de retard dans ma livraison sans etre prevenu !
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Le chauffeur s’est présenté à votre domicile avec une demi-heure de retard nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous envoyons un geste commercial par mail et nous espérons vous revoir sur notre site. A bientôt sur fioulmarket.fr Alexandra du Service Client
Anonyme
(59000)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 23/11/2018
Très mauvais site. les bons de commande sont erronés et il y a des surprises en prix.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Comme nous vous l’avons confirmé par mail et téléphone, une erreur est survenue pendant la facturation. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses, une facture rectifiée ainsi qu’un crédit sur votre carte bancaire on été émis. Bien à vous Charles du service client
Anonyme
Coufouleux (81800)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 04/12/2018
Creneau de livraison communiqué à 19h pour le lendemain 7h. Creneau de livraison non respecté.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard, comme évoqué sur votre messagerie, nous vous avons remboursé les frais de livraison express. Nous restons à votre disposition, n’hésitez pas à nous rappeler. Bien à vous Charles du service client
Anonyme
(28000)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 27/11/2018
Satisfait par la personne au téléphone mais horaire de livraison trop large
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci d’avoir choisi Fioulmarket.fr pour l’enregistrement de votre commande. Nous comprenons votre retour au sujet des plages horaires, réduire nos créneaux et contraindre nos livreurs auraient un impact immédiat sur nos tarifs. Nous sommes ravis par ailleurs de vous avoir fait bénéficier de notre offre 3 fois sans frais. Nous comptons sur votre compréhension. A bientôt sur notre site. Alexandra du Service Client
Anonyme
(92140)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 28/11/2018
très bien, ponctuel, aimable, prévenant
Anonyme
(91170)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 30/11/2018
service minimum, incapable des transmettre mon numéro au chauffeur. Je travaille à 20 mn. Il a fallu que je pose une 1/2 journée de congés. Autant commander au coté, ils me connaissent.
Réponse Fioulmarket : Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone, votre demande d’appel a bien été transmise à notre partenaire, il vous a simplement été indiqué que nous ne pouvions vous confirmer à 100 % un appel de la part de notre chauffeur. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
Anonyme
Plougastel-Daoulas (29470)
Publié le 11/12/2018 suite à une commande du 24/11/2018
commandes faciles et prix affiché en amont avec parfois des bons de réductions , c'est parfait