fioulmarket.fr selon ses clients
4.7/5
Basé sur 129 170 avis
Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service fioulmarket.fr.
Le nombre d'avis correspond aux avis récoltés depuis le lancement du site. La note calculée correspond aux avis récoltés sur les 12 derniers mois.
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de fioulmarket.fr. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle fioulmarket.fr sur Avis Vérifiés
Anonyme
Mur-De-Sologne (41230)
Publié le 18/09/2015
Point(s) négatif(s) : un nombre impressionnent de pré avis de livraison
Réponse Fioulmarket : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous réitérons nos excuses concernant le nombre d'envoi d'email pour la planification de votre livraison. En espérant que ce genre de désagrément ne se reproduise pas à l'avenir et que votre prochaine commande se passe au mieux. A très bientôt !
Anonyme
Annecy-Le-Vieux (74940)
Publié le 18/09/2015
Point(s) positif(s) : Rappel pour m'informer 1/4 d'heure avant que la camion arrive. Livreur trés agréable, a bien fait son travail.
Point(s) négatif(s) : J'ai appelé plusieurs fois votre N° de téléphone pour informer des problémes de dâte de livraison, rien n'a été pris en compte. Une chance que mon avion n'avait pas de retard.
Réponse Fioulmarket : Bonjour et nous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous avons fait en sorte de respecter vos souhaits. Malheureusement, nos efforts n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en sommes sincèrement désolés. L’équipe fioulmarket.fr reste à votre disposition.
Anonyme
Joyeuse (07260)
Publié le 18/09/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Ribeaucourt (80620)
Publié le 18/09/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Naftel (50540)
Publié le 18/09/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Foucherans (39100)
Publié le 18/09/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Villepinte (11150)
Publié le 18/09/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Mérobert (91780)
Publié le 18/09/2015
Pas de commentaire laissé par le client
Anonyme
Bieujac (33210)
Publié le 18/09/2015
Point(s) positif(s) : Livreur sympathique
Point(s) négatif(s) : - pas de possibilité d'avoir plus que la quantité commandée (pbs de paiement Alvea - Fioulmarket) - relation client Fioulmarket à revoir: pas de réponse au tel réponses-type aux mails pas adaptées aux demandes.....
Réponse Fioulmarket : Bonjour, suite à notre échange téléphonique nous avons entendu votre réclamation que nous prenons en compte. Celle-ci seront soumissent lors de nos prochaines évolutions afin de vous apporter une meilleure qualité de service .
Anonyme
Triel-Sur-Seine (78510)
Publié le 18/09/2015
Point(s) positif(s) : Respect du délai de livraison
Point(s) négatif(s) : Comportement du livreur : n'a pas respecté les modalités de livraison, s'est permis de passer chez les voisins au lieu de faire le tour de la maison.
Réponse Fioulmarket : Merci pour votre retour, au nom de notre partenaire nous vous prions de nous excuser du comportement du livreur, nous allons en référer à sa direction et mènerons les actions nécessaires afin que cet incident ne se répète. A très bientôt sur fioulmarket!